【第一部分】
時間：2020年7月至2023年7月
具體內容：以永和國中兩位使用輪椅的學生為例，分享特教教師（陳靜淑老師）在三年內，為學生提供的各項調整與經驗。
一、方案相關人員
專案以「學生需求」為核心，我為主要個案管理者，負責統整、整合學生所需的各項資源。面對肢體障礙學生，老師必須打破慣性，以學生為中心，學生的需求在哪裡，資源就應該在哪裡，因此特教教師會視學生不同階段與個別需求，納入相關人員，一同參與服務的規劃與執行，以確保學生獲得全面且即時的支持。團隊尤其重視跨領域溝通與協調，時時分享學生狀況、需求，持續優化服務內容，讓支援與學生需求同步。
其中，具體人員的角色任務如下：
1. 學生本人：表達需求與意願，像是想參加畢業旅行、畢業典禮；亦積極參與服務計畫與訓練，提升自主生活與學習能力。
2. 特教教師（個案管理者）：評估學生需求、整合資源，召開跨領域會議，促進團隊協作，並規劃、執行支持措施。
3. 導師：協助學生日常學習與生活適應，配合特教教師調整課程與教學安排，支持學生與同儕互動，營造包容氛圍。
4. 任課老師：調整教學及評量方式，提供適切學習資源，與特教教師合作。
5. 教師助理：設置兩位教師助理，協助學生的行動、用餐、如廁等日常生活與學習活動，持續觀察並向教師回報狀況。
6. 行政人員：學務處協助安排輪椅友善教室和無障礙活動環境，例如申請輪椅、懸吊設備、特製桌等輔具；總務處負責改善無障礙環境、維護設施，以及協調無障礙交通工具和其他相關行政事務。
7. 物理治療師、職能治療師：提供功能評估與復健建議；評估輔具需求；指導教學助理、家長，延續治療。
8. 家長：配合復健建議與輔助措施，支持培養孩子的生活自理能力，與教師密切溝通、參與規劃，例如父母親開車實際走一次上學動線，將天氣、全校上下學時間納入考量。
二、無障礙環境與課表調整
兩位學生自國中入學前，學校、行政團隊、特教教師就召開多次轉銜會議，檢視校內無障礙環境的現況，並根據學生需求調整、改善。例如重新安排教室位置與課表動線，將兩位輪椅學生安排在一樓的教室，並移除部分課桌椅，方便輪椅通行、定位；教學助理的座位則靠近學生，便於即時協助。此外，總務處與校內修繕團隊，持續調整廁所空間、完善坡道設施。
三、入班與生活適應
開學後，特教教師便在班上展開宣導與同理活動，帶領同學理解輪椅使用者需求。開學第一天，特教教師全天陪同學生適應校園環境、安排如廁，一一檢視行進動線和教室內動線，我們以為的無障礙，不是真的無障礙，必須使用輪椅實測，才能知道問題所在。教學助理則協助日常上下課與課間定位，搭配學生的自主程度，再逐步放手，以建立學生的自立能力。
四、治療與功能發展支援
與物理、職能治療師合作，提供學生身體功能強化訓練。物理治療師負責評估肌力與關節活動，設計簡易校內訓練計畫，指導教學助理與學生執行。職能治療師則針對上下書包、寫字、翻書等動作，提供策略及輔具建議，設計可回家練習的活動，增進學生在生活與課堂間的獨立性。比方說，其中一位輪椅生，國小都使用助行器，上了國中後，在職能治療師的協助下，申請電動輪椅，但經過持續練習，如今能順暢移動、甚至還會「甩尾」。
為了讓治療內容能夠發揮最大效益，每一次治療師到校服務，特教教師都會整理「物理╱職能治療建議動作」，並以圖文並茂的方式呈現，方便學生、家長和教學助理參閱。此外，設計「動作檢核表」，能讓學生以勾選方式，進行自我檢核，完成每日復健動作的練習。
五、課程調整與資源協助
永和國中因校舍老舊，多處運動場館沒有無障礙設計，雖已逐年撰擬計畫、申請經費改善，但兩位輪椅學生就學期間，仍多所不便。因此，我將體育課抽離至資源班，並參考書籍、網路資源，諮詢體育老師、治療師，添購調整式籃球架、調整式羽球網、較大較輕的沙灘排球等器具，為學生設計「客製化課程」。
學生的體育課，包括了特製的籃球、羽球、桌球和樂樂棒球等多元運動項目，進行坐姿的拋接訓練、穩定核心動作。自然與藝文課，則根據學生可及性，調整教室動線、實驗與操作方式。而考試評量，會安排延長時間、代謄答案、提供無障礙設備等合理調整，確保公平展現學生能力。
六、學校活動參與
永和國中三年，從變裝秀、校外教學、園遊會到畢業典禮，精彩活動連連，但所有活動，都需要預先進行無障礙評估與專屬設計，才能便於學生參與，例如要先租用無障礙交通車、勘查場地動線，以及安排合適表演形式與進場路線，並經過與導師、教學助理、家長的充分溝通。很高興的是，這些活動，學生「無役不與」，皆享有了專屬他們的「永中回憶」，並藉此提升自我認同與團體參與感。
七、畢業轉銜與後續安排
畢業前半年，學校便啟動轉銜工作，安排學生參訪高職學校，引導家長認識多元升學管道。確定入學學校後，再主動聯繫高職負責教師，提供詳細服務紀錄、輔具與環境需求，並協助辦理交通車、教學助理與輔具申請等行政事宜，確保無縫接軌與權益延續。
【第二部分】
時間：2023年7月至今
具體內容：特教服務模式推廣與持續應用
一、成功複製校內服務經驗
2023年6月，兩位輪椅學生順利完成國中學業後，2024學年，學校隨即迎來另一位輪椅學生。由於過去三年，永和國中已累積豐富經驗、建立完善制度，相關服務能迅速啟動。從教室空間的調整、教學助理的配置、課表安排、校園動線的無障礙規劃，到教師間的溝通協調、入班宣導，都如期完成，展現全面的支持能力。
此外，校內行政團隊與教師團隊皆已具備深厚的同理心和實務經驗，能主動應對學生各種需求，並持續反思、調整作法。模式的複製，不僅讓新生能快速適應學校生活，也彰顯學校對特教服務的專業，成為學校永續發展《身心障礙者權利公約》（CRPD）精神的重要資產。在制度化的運作下，特教支持不再依賴個別教師經驗，而是自然融入校園，成為學校文化的一部分。
二、整理經驗並對外分享
兩位學生從永和國中畢業後，我開始有系統地整理過去三年的服務經驗，將實務操作彙整成具體可行的教學與行政作法，涵蓋範圍廣泛，包括課程調整案例、教學助理培訓要點、動線規劃與教室配置原則、治療師合作模式和行政協調流程等。在編製簡報資料、案例手冊後，再舉辦講座，向其他學校教師及特教行政人員詳盡介紹完整的服務架構與實施策略。
這些分享活動，透過多場全市特教研習進行，獲得熱烈迴響。許多參與教師表示，這是他們第一次見到，輪椅學生能在國中階段自在且全面參與各種校園活動，深受感動與啟發。有些學校更主動諮詢永和國中的無障礙環境改善計畫，進一步提升特教服務的影響力與可持續發展性。
建立策略、分享經驗，讓輪椅學生的需求，不再被視為個別案例，而是學校整體支持系統中的常態。我們期望，建立一套具彈性又易於複製、推廣的特教服務模式，讓更多輪椅學生和其他身心障礙學生受惠，真正落實教育公平。如此一來，既能提升整體教育品質，更能落實融合《身心障礙者權利公約》、教育的目標。