蛻變方成事<萬8計劃>的專案策略與核心作法是:積極招募 × 專業培育,以致能永續支持:
一、 招募策略
1. 校園及社區倡議講座:少小離家講座
少小會離家,是因為有特別苦澀的來時路;沒有一個孩子不渴望歸屬,不渴望愛與被愛。安置兒少議題的生成以及對社會的影響,大於常人所知所及,然而對孩子來說,最緊密接觸的就是校園和社區,另考量參與者的理解度,也希望吸引<萬8計畫>潛在的申請者,因此我們鎖定全台大專院校與社區,每年規劃15至18場講座,希望從理解開始,讓更多人走進安置兒少的世界。
倡議講座中,團隊會設定討論主題,希望帶來思想的震盪和轉變。例如「少年犯給我們的提醒」、「人生開局難度滿點的安置兒少」等,希望帶大家看見華人教育文化下造成的寂寞與壓抑、少年犯給我們的提醒,還有理解第一線照顧者在陪伴上的挑戰與信念,甚至掙扎;也思考每個人可以扮演的角色為何,討論人們能夠實際參與、支持安置兒少的方式等。
2. 實習機會導入相關科系學生:小萬8計畫
想到兒少安置機構的人才來源,一定會先想到相關科系的學生,他們具備較高的意願、產業認識和專業預備。如何陪著學生從想像走入實際,更加瞭解現實卻又不能澆熄熱情,並要激發他們參與投入兩年的<萬8計劃>並不容易,除了行前講座與訓練,我們也導入了督導支持系統,讓學生在摸索時獲得陪伴,在挫折時得到鼓勵,期待他們走著走著,在這條路走出更多趣味。
3. 招募說明會&社群擴散:萬8計畫說明會
我們透過創造「不限科系背景、保障平均月工資38000、六週浸潤式培育、兩年外部支持」的工作支持系統,盡力排除背景、能力、生計等各樣阻礙,讓有心參與<萬8計劃>的人可以放下顧慮,放膽嘗試。並在每年10月至隔年4月,每月至少辦理兩場實體或線上說明會,公開招募,吸引更多有志投入照顧工作的青年報名參與。
我們總說,最理想的陪伴是沒有期待的,陪伴本身,就是意義。孩子不需要我們全力以赴,卻需要在他們生命的高與低中,成為穩定的存在,而這就是能讓孩子長大的力量。參與安置兒少照顧工作的價值不在於「燃燒熱情、照亮別人」,而是在陪伴孩子的過程中,鍛鍊自己的心理韌性,在生命影響生命的互惠中,自己也能蛻變成更同理、更成熟、更有智慧的人。
二、 專業培育
前提:在沒有人愛、蠻荒地境中長大是什麼感受?
會被安置的孩子,是在過往的生命經驗裡,被家庭關係傷得特別重的一群。在關係裡面受的傷,必須在關係裡面復原。生保員在安置機構中的角色,好比家庭生活裡的爸爸媽媽。生保員期待給孩子的東西很簡單,卻也是最困難的,叫做「正常的生活」。
一般人不會遇到半年、一年就換一個「家長」,但對這些住在安置機構中的孩子來說,生保員不斷流動,他們就得不斷去適應新的照顧者。無常的分分離離,使他們不再敢輕易付出真情感,甚至詢問新來的生保員:「妳會待多久?」
我們發現,讓安置兒少回到社會的重要契機,就是這些再平凡不過的「日常」。當孩子知道,在這個時間、在這裡,會有這個人在等他:這種「穩定的日常陪伴、生活照顧」在心理上能產生安全感,定錨生命。
然而,要對安置兒少要做到 日常陪伴就是不容易的事!曾有一位夥伴分享,某個早上A居然在拆冷氣,同時B在打C,然後C又把D的書包藏起來,他做了很多努力,可是狀況一而再、再而三的接踵而至,當下他感到非常無力,興起離職念頭。
<萬八計劃>提供的紮實培訓與督導支持系統,在這樣的時刻顯得格外重要,因為安置兒少的「生活照顧」是一項專業,必須有充分的訓練、經驗傳承,團隊合作和專業支持,才能走得不怨、走得長久。
1. 活動式職前培育:六週
為了回應安置現場的需求,4月完成招募和甄選後,緊接著,5月、6月舉辦六週的兒少工作坊、現場經驗分享、讀書會等軟性活動,為錄取者的心態與認知上做更深一層的預備和打底。同時增加夥伴活絡度,未來我們要打的是團隊戰,先讓彼此熟識、認同,合作協調,將更有能力在生命影響生命的同時,不被挫折絆倒,與團隊一起前行。
於此,我們會在四大面向上培育受訓成員:
◆ 使命感:以創造對安置兒少的正向影響為己任,鍛鍊安置兒少的心理韌性與自立能力。
◆ 環境力:能見樹又見林,從脈絡中理解與回應安置兒少的處境與需求。
◆ 領導力:以安置兒少的最佳利益為核心,驅策個人與團隊致力於目標的達成。
◆ 心理韌性:勇敢跳出舒適圈,是困難與挑戰為成長的機會。
2. 浸潤式職前培育:六週
7月、8月進入六週的浸潤式職前培育。密集提供受訓成員包含110小時以上專業課程,涵蓋創傷知情照顧、兒少發展、倫理實務等,藉著十位以上的專業講師,從不同層面分享,拓展受訓成員的認識;並有80小時機構實習,實際進入合作機構觀察與參與照顧工作,建立情境應對能力;以及40小時的共學、讀書會和討論。
以自學、共學、做中學為基礎,融合理論、實務與操作,掌握基礎安置兒少照顧的知能、建立個人工作的風格,成為一位無論安置現場有多麼意料之外的情況,皆能處變不驚的照顧者。
3. 兩年的培育、陪跑,引進督導支持系統
完成職前培育,受訓成員經過配對,於9月進入合作機構,展開兩年的生保員旅程。兩年間,我們與合作機構是共同育才的夥伴關係,除了其機構內部原有的支持督導外,9到12月間,我們也會進行每月至少一次的督導支持,成員可以依照自己的需求,選擇線上或實體,安排個別或團體督導。
隔年,團隊會再因應成員任職情形,適切調整督導頻率、日常諮詢,或媒合資深工作者,目的在於能更即時回應他們在工作上遇到的狀況,有效提升成員工作動能與留任率。